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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Raziel-Online.eu und Hinweise nach dem Fernabsatzgesetz (FernAbsG), Stand 06.02.2009
1. Geltungsbereich
(1) Für alle Lieferungen gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB). Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer (§ 14 BGB) haben diese AGB auch für alle zukünftigen Geschäfte der Vertragsparteien Geltung. Entgegenstehende Vertragsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn ihrer Geltung wird seitens Raziel-Online.eu ausdrücklich zugestimmt. Abweichende Regelungen bedürfen der Schriftform.
2. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im OnlineShop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Es handelt sich hier lediglich um einen unverbindlichen Online-Katalog.
(2) Sämtliche Angebote sind freibleibend.
(3) Eine über Raziel-Online.eu Internetseiten oder per E-mail, Post, Telefax abgegebene Bestellung stellt das verbindliche Angebot des Kunden auf Abschluss eines Vertrages dar. Der Vertragsschluss erfolgt mit Zusendung einer Auftragsbestätigung durch Raziel-Online.eu oder durch Versand der Ware.
3. Lieferung
Die Lieferung an den Kunden erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zusendung der Auftragsbestätigung bei bestehenden Kunden oder dem Zahlungseingang bei Neukunden.
4. Preise
Die im OnlineShop oder sonstigen Katalogen angegebenen Preise gelten ab Lager als Einzelpreise in Euro.
5. Zahlung/Coupons
(1) Es gelten die vereinbarten und hier genannten Zahlungsbedingungen. Soweit in der Auftragsbestätigung keine abweichenden Angaben enthalten sind, ist die vom Kunden zu zahlende Vergütung mit Vertragsschluss fällig. Wurde eine Zahlung nach Rechnungszugang vereinbart, tritt die Fälligkeit mit Zugang der Rechnung ein. Bei Neukunden sind die ersten 2 Bestellungen per Vorkasse zu leisten.
(2) Bei Zahlung per Überweisung gilt die Zahlung erst als geleistet, wenn die Gutschrift auf dem Konto von Raziel-Online.eu erfolgt ist.
(3) Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht dem Kunden nur wegen Gegenansprüchen zu, die aus dem Vertragsverhältnis resultieren.
(4) Sollte es im Lastschriftverfahren zu einer Rücklastschrift kommen, so fordert Raziel-Online.eu eine Bearbeitungsgebühr von 11,-EUR ein. Weitere Zahlungen per Lastschrift sind über das genannte Konto nicht mehr möglich.
(5) Gerät der Kunde mit seiner Zahlung in Verzug, so stellt Raziel-Online.eu für jede Mahnung eine Mahngebühr in Rechnung. Werden offene Forderungen durch den Kunden nach Mahnung und Fristsetzung nicht bezahlt, behält sich Raziel-Online.eu das Recht vor, diese Forderungen an ein Inkassounternehmen weiterzugeben. In besonders schweren Fällen behält sich Raziel-Online.eu das Recht vor, diesen Kunden aus Schutz vor Internetkriminalität bei der Polizei wegen Warenkreditbetruges anzuzeigen.
(6) Es gibt folgende Möglichkeiten Coupons zu erhalten:
Admincoupons:
Diese Coupons werden ohne besondere Voruassetzungen vom Shopbetreiber ausgegeben. Über die Höhe, der Gültigkeit und einem eventuellen Mindestbestellwert wird der Kunde per Email/Newsletter informiert.
6. Eigentumsvorbehalt
(1) Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Raziel-Online.eu. Der Kunde verpflichtet sich die Ware pfleglich zu behandeln und nur zweckentsprechend einzusetzen.
(2) Handelt der Kunde als Wiederverkäufer behält sich Raziel-Online.eu das Eigentum an der Ware bis zur Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Wiederverkäufer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsverkehr weiterzuveräußern. Er tritt Raziel-Online.eu bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch den Verkauf gegen einen Dritten erwachsen. Der Wiederverkäufer ist zur Einziehung der Forderung berechtigt. Raziel-Online.eu behält sich das Recht vor, jederzeit die Forderung selbst einzuziehen.
7. Verbraucherwiderrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Raziel-Online.eu
Zum Wasserwerk 29
24229 Dänischenhagen
Telefaxnummer: 04349913464
E-Mail-Adresse: Support@Raziel-Online.eu
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Vom Widerruf ausgeschlossen sind ausnahmslos bereits benutzte
Tinten- und Tonerprodukte, Etiketten - und Papierprodukte, in Betrieb
genommene Geräte sowie bereits geöffnete Lizenzsoftware.
Verträge über die Lieferung von Waren die extra bestellt werden müssen,
die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, die eindeutig auf
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer
Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder deren
Verfalldatum überschritten ist, sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Rücksendungen von mangelfreier Ware in Originalverpackung von
Wiederverkäufer können nicht angenommen werden und werden auch
nicht gutgeschrieben. Es sei denn die Rücksendung erfolgt mit
ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch Raziel-Online.eu.
Hierbei wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes, jedoch
mindestens 10,00 Euro, erhoben.
Bei eventuelle Rücksendungen durch den Kunden sind folgende Punkte zu beachten:
• die Rücksendung bestellter Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen
• beilegen einer Kopie der Rechnung sowie die gültige Bankverbindung
• Portokosten werden bei einem Bestellwert über 40 Euro erstattet, Beleg erforderlich
• Raziel-Online.eu versendet immer mit den günstigsten Versandkosten für den Kunden, bitte helfen Sie uns und frankieren Sie Ihre Rücksendung innerhalb der Widerrufsbelehrung ausreichend. Portokosten bei einem Bestellwert über 40 Euro werden umgehend erstattet!!
• die Rücksendung muss in einer ordnungsgemäßen und sicheren Verpackung erfolgen
8. Haftungsbeschränkungen
(1) Für Schäden, die auf ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung oder auf natürlicher Abnutzung beruhen, übernimmt Raziel-Online keine Gewähr. Insbesondere ist jede Haftung für Schäden ausgeschlossen, die aufgrund der vertragswidrigen Verwendung eines Produkts entstanden sind. Soweit Raziel-Online.eu dabei im Rahmen zwingender Haftungsnormen unmittelbar gegenüber Dritten haftet, hat der Kunde Raziel-Online.eu von solchen Ansprüchen aus der vertragswidrigen Verwendung eines Produkts bei Verschulden umfassend freizustellen. Im kaufmännischen Verkehr sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen, wenn ohne Zustimmung von Raziel-Online.eu unsachgemäße Eingriffe in den Liefergegenstand vorgenommen wurden.
(2) Soweit nicht in diesen Geschäftsbedingungen etwas anderes bestimmt ist, haftet Raziel-Online.eu auf Schadensersatz und Ersatz der vergeblichen Aufwendungen im Sinne des § 284 BGB (nachfolgend "Schadensersatz") wegen Verletzung vertraglicher oder außervertraglicher Pflichten nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos, der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, aufgrund zwingender Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder sonstiger zwingender Haftung. Der Schadensersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Raziel-Online.eu vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos gehaftet wird. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
(3) Im Hinblick auf die Verlinkung mit Webseiten werden diese nur verlinkt, wenn sie nicht gegen geltendes deutsches Recht verstoßen. Da der Inhalt der Seiten, auf die der Link verweist, jedoch laufend vom Verfasser geändert werden kann, übernimmt Raziel-Online.eu keinerlei Verantwortung für die sachliche Richtigkeit und Rechtmäßigkeit des Inhalts.
9. Gewährleistungsrechte
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Verschleißerscheinungen (eingetrocknete Tinte nach Öffnung der Originalverpackung etc.) fallen nicht unter den Gewährleistungsanspruch.Sollte der Mangel eine fehlerhafte Montageanleitung sein, so ist Raziel-Online.eu nur zur Lieferung einer mangelfreien Montageanleitung verpflichtet.
10. Datenspeicherung
Sämtliche Daten werden von Raziel-Online.eu unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze verarbeitet. Alle gemachten Angaben zur Person und/oder Firma dienen nur der Zuordnung der Bestellung und der ordnungsgemäßen Bearbeitung der selbigen. Diese Daten werden über den Zeitraum der Geschäftstätigkeit gespeichert und vor dem Zugriff dritter geschützt.
Eine Weitergabe dieser Kundendaten an dritte ist ausgeschlossen. Es sei denn dies geschieht auf Antrag einer deutschen Strafverfolgungsbehörde.
11. Erfüllungsort, Gerichtstand, Wirksamkeit
(1) Erfüllungsort ist unser Firmensitz.
(2) Gerichtsstand ist, wenn der Kunde Kaufmann ist, Firmensitz von Raziel-Online.eu. Raziel-Online.eu ist jedoch auch berechtigt, den Kunden an dem Gericht seines Sitzes zu verklagen.
(3) Es gilt ausschließlich deutsches Recht; die Anwendung des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen oder Verträge über den Internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen.
(4) Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten ("Hyperlinks"), die außerhalb unseres Verantwortungsbereiches liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Betreiber von Raziel-Online.eu von den Inhalten Kenntnis hatte und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.
Der Betreiber von Raziel-Online.eu erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten/verknüpften Seiten hat der Betreiber von Raziel-Online.eu keinerlei Einfluss. Deshalb distanziert sich Raziel-Online.eu hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten/verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in von Raziel-online.eu eingerichteten Gästebüchern und Diskussionsforen.
Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
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